淘宝拟新增“食物变质 发霉 吃后不适”处置尺

　　IT之家9 月 2 日动静，为了打制持续健康成长的平台营商，新增对“食物变质 / 发霉 / 吃后不适问题”的处置尺度，此次法则变动于 2024 年 9 月 2 日公示，将于 2024 年 9 月 9 日正式生效。买家从意商品存正在变质 / 发霉、吃后不适（如腹泻等）问题的，IT之家附举证要求取处置尺度如下：1、买家从意可识此外变质 / 发霉等问题，应可供给清晰的商品存正在质量问题的图片、注：买家供给的质量问题图片、视频等该当系商品未拆封且未过保质期形态；若商品已拆封，淘宝将以通俗人的认知视角连系买家反馈时效、商品性质、本地天气等要素景象做出判断。2、卖家应供给厂家的经销凭证、报关单据（进口商品）、产物及格证、贸易、施行尺度等相关凭证以证明商品来历或出厂合规。2、买家反馈食用商品后呈现不适症状的（如腹泻等），卖家无法按照举证要求进行举证或举证无效的，买卖按照现实景象支撑退货退款或退款。告白声明：文内含有的对外跳转链接（包罗不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传送更多消息，节流甄选时间，成果仅供参考。